ProgettiTecnomat
Da Bricoman a Tecnomat, la stessa squadra
Tecnomat
Social media e community management
Abbiamo curato i profili social di Tecnomat e gestito la moderazione e il customer care sui canali digitali dell’azienda, accompagnando il brand, inizialmente denominato Bricoman, lungo il percorso di renaming.
- Cliente
- Tecnomat (già Bricoman)
- Settore
- Retail · bricolage, edilizia e casa
- Canali
- Facebook, Instagram, TikTok, sito, Indeed, Glassdoor
- Cosa abbiamo fatto
- Rebranding sui canali digitali, social media management, ADV, community management e social care
Il rebranding
Abbiamo supportato l’azienda nella comunicazione del cambio di naming, da Bricoman a Tecnomat, sui canali social e sul sito, creando contenuti e gestendo campagne ADV per illustrare a clienti e stakeholder il significato e le motivazioni del renaming.
I profili social
Su Facebook, Instagram e TikTok abbiamo raccontato i negozi e le persone che ci lavorano: la squadra di negozio diventa protagonista, con un tono diretto e vicino a professionisti e privati.
Community
e social care
Abbiamo gestito la moderazione sui canali social del brand e sulle piattaforme di employer review e recruiting, Indeed e Glassdoor, progettando la strategia di gestione del primo livello di customer care in coordinamento con le funzioni aziendali di riferimento.
