Dal 2016 moderiamo in tempo reale tutte le pagine Facebook, Instagram e TikTok dei programmi Mediaset e i commenti sui siti web di TgCom24 e SportMediaset. Gestiamo oltre 30 milioni di commenti ogni anno, grazie a una rete consolidata di moderatori selezionati e formati ad hoc, attivi 365 giorni l’anno.
- Cliente
- Mediaset
- Settore
- Media · TV e informazione
- Dal
- 2016
- Canali
- Facebook, Instagram, TikTok, siti TgCom24 e SportMediaset
I numeri
Garantiamo un coordinamento efficace, in grado di trasferire tempestivamente le esigenze e le indicazioni del cliente alla rete dei moderatori.
Commenti gestiti ogni anno
Profili social monitorati
Presidio continuativo ogni giorno, 365 giorni l’anno
Di moderazione ogni anno
Le pagine che moderiamo
Dall’informazione all’intrattenimento: programmi, testate e piattaforme del gruppo, ciascuno con la sua community e il suo tono.
Monitoraggio continuo
Monitoriamo con report periodici l’andamento dei commenti gestiti, canale per canale, per seguire la crescita delle community e anticipare i picchi.
Issue e crisis management
Negli anni ci siamo trovati ad affrontare criticità e situazioni delicate, gestendo volumi imprevisti ed elevati di commenti e garantendo un presidio continuo e un monitoraggio attento, in stretto coordinamento con il cliente.